关于产品功能与生成效果
Q1：生成的律师函准确率有多高？AI会理解错我的意思吗？
A：我们的AI系统在标准合同文件上的信息提取准确率高达95%以上。
关键说明：
关键说明：
- AI的核心任务是提取和整理合同信息，而非创作内容
- 系统会忠实地将您提供的信息填充到律师函模板中
- 对于手动输入的信息，系统会原样使用，不会改变您的原意
- 我们强烈建议您在下载前仔细预览，确保信息准确无误
Q2：如果我上传的合同文件是手机拍的照片，能识别吗？
A：可以。我们的OCR系统支持图片文件识别，包括手机拍摄的照片。
拍摄建议：
拍摄建议：
- 确保拍摄环境光线充足
- 保持文字清晰可读，避免模糊
- 尽量正面拍摄，避免过度倾斜
- 对于多页合同，建议分页拍摄（最多支持15张图片）
- 图片格式支持：JPG、PNG
Q3：支持的纠纷类型会继续增加吗？
A：会的。我们会根据用户需求和法律实践，持续扩充系统支持的纠纷类型。
当前支持：
💡 如有特殊纠纷类型需求，欢迎联系我们：qzw880@126.com
当前支持：
- 合同纠纷：10种类型（买卖、租赁、借款、承揽、建设工程等）
- 侵权纠纷：8种类型（人格权、知识产权、不正当竞争等）
💡 如有特殊纠纷类型需求，欢迎联系我们：qzw880@126.com
Q4：这个工具可以替代律师吗？
A：不能。本系统是一个辅助工具，旨在提高律师工作效率，而非替代律师。
⚠️ 重要说明：
系统的价值在于：快速生成标准化的律师函文书，节省律师的文书制作时间，让律师有更多精力专注于法律分析和案件策略。
⚠️ 重要说明：
- 本系统不能提供法律咨询服务
- 不能评估案件胜诉概率
- 不能制定诉讼策略
- 不能进行法律风险分析
系统的价值在于：快速生成标准化的律师函文书，节省律师的文书制作时间，让律师有更多精力专注于法律分析和案件策略。
关于文件格式与技术问题
Q5：支持哪些文件格式？
A：系统支持以下格式：
💡 推荐使用
文档格式：
.pdf- PDF文档（最多20页）.docx- Word文档（推荐）.doc- Word旧版本.txt- 纯文本
图片格式：
.jpg / .jpeg- JPEG图片.png- PNG图片- 支持多图片上传（最多15张）
💡 推荐使用
.pdf或.docx格式，识别效果最佳。
Q6：文件大小有限制吗？
A：有限制，具体如下：
⚠️ 如果文件过大，建议压缩图片质量或分批处理。
- 单个文件：最大20MB
- 总大小：所有文件合计不超过100MB
- PDF页数：单个PDF文件最多20页
- 图片数量：最多15张图片
- 文件数量：最多5个文件
⚠️ 如果文件过大，建议压缩图片质量或分批处理。
Q7：生成需要多长时间？
A：通常20-60秒即可完成生成。
具体时间取决于：
✓ 系统会显示处理进度，您可以随时查看处理状态。
具体时间取决于：
- 文件大小和格式
- 合同内容复杂度
- 当前服务器负载
- 图片文件需要OCR识别，可能稍慢（1-2分钟）
✓ 系统会显示处理进度，您可以随时查看处理状态。
Q8：生成失败了怎么办？
A：如果生成失败，系统会显示具体的错误信息。常见问题和解决方法：
如问题持续，请联系技术支持：qzw880@126.com
| 问题 | 可能原因 | 解决方法 |
|---|---|---|
| 文件无法识别 | 文件损坏或格式不支持 | 重新保存文件或转换格式 |
| OCR识别失败 | 图片质量过低 | 使用更清晰的图片或文档版本 |
| 信息提取不完整 | 合同格式不规范 | 选择"手动输入约定"方式 |
| 生成超时 | 文件过大或服务器繁忙 | 稍后重试或减小文件大小 |
如问题持续，请联系技术支持：qzw880@126.com
关于隐私与安全
Q9：我上传的文件会被保存吗？
A：不会。我们采用零存储处理机制。
隐私保护措施：
详细了解：查看完整隐私政策
隐私保护措施：
- 上传的文件仅用于OCR识别
- 识别完成后立即自动删除
- 生成的律师函文件下载后立即删除
- 服务器不会永久保存任何文件
隐私承诺：我们严格遵守《个人信息保护法》和《数据安全法》，您的文件内容完全保密。
详细了解：查看完整隐私政策
Q10：文件会被用于AI训练吗？
A：不会。
我们明确承诺：
✓ 您的文件仅用于单次律师函生成任务，处理完成后立即销毁。
我们明确承诺：
- 禁止将用户文件用于AI模型训练
- 禁止用于大数据分析
- 禁止用于任何商业目的
✓ 您的文件仅用于单次律师函生成任务，处理完成后立即销毁。
Q11：涉密合同可以上传吗？
A：不建议。
建议做法：
重要提示：虽然我们采用零存储技术，但处理过程中需将数据传输至AI服务。如果合同涉及重要商业秘密或机密信息，建议您不要上传。
建议做法：
- 对涉密条款进行脱敏处理后再上传
- 或选择"手动输入约定"方式，只输入必要信息
- 生成后的律师函可以人工补充完整信息
关于使用与费用
Q12：使用本系统需要付费吗？
A：生成律师函是免费的，下载文件目前也是免费的，后期如果使用人数太多可能会适当收取点成本费用。
费用说明：
💡 一次付费，终身使用，可多次编辑。
费用说明：
- 无需注册账号
- 生成律师函免费
- 可以免费预览生成结果
- 使用微信扫码支付
💡 一次付费，终身使用，可多次编辑。
Q13：需要注册账号吗？
A：不需要。
为了最大化保护用户隐私，本系统采用无账号设计：
为了最大化保护用户隐私，本系统采用无账号设计：
- 打开网站即可使用
- 不收集个人信息
- 不需要手机号或邮箱
- 不会发送营销信息
Q14：可以批量生成多个律师函吗？
A：目前系统支持单次生成一份律师函。
如需生成多份律师函，建议：
💡 我们正在开发批量生成功能，敬请期待。
如需生成多份律师函，建议：
- 逐个处理不同的案件
- 每次填写对应的信息后生成
- 生成后立即下载保存
💡 我们正在开发批量生成功能，敬请期待。
关于律师函内容
Q15：生成的律师函可以直接使用吗？
A：生成的律师函符合法律规范和格式标准，但我们建议：
✓ 生成的Word文档完全可编辑，支持二次修改。
使用建议：
- 下载后仔细校对所有信息
- 核对当事人信息、金额、日期等关键内容
- 检查法律条文引用是否准确
- 根据实际情况进行必要的修改完善
- 咨询律师确认内容无误
- 律师签名并盖章后再发送
✓ 生成的Word文档完全可编辑，支持二次修改。
Q16：律师函中的法律条文是如何引用的？
A：系统内置完整的法律法规数据库，会根据纠纷类型自动引用相关法律条文。
法律条文来源：
✓ 所有引用的法律条文均为现行有效的法律规定。
法律条文来源：
- 民法典：合同编、侵权责任编等相关条文
- 专项法律：消费者权益保护法、知识产权法等
✓ 所有引用的法律条文均为现行有效的法律规定。
Q17：律师函包含哪些内容？
A：生成的律师函包含以下标准内容：
- 律师函抬头：律师事务所信息、律师姓名
- 受送达人信息：对方当事人名称
- 案件基本情况：简要陈述纠纷事实
- 合同约定或权利依据：详细列明依据
- 违约/侵权事实：描述对方违约或侵权行为
- 法律分析：引用相关法律条文
- 委托人诉求：明确要求对方履行的义务
- 履行期限：限期履行的时间要求
- 法律后果：告知逾期不履行的法律后果
- 落款：律师事务所名称、日期
关于技术支持
Q18：遇到问题如何获得帮助？
Q19：系统会持续更新吗？
A：会的。
我们承诺：
💡 关注我们的法律资讯页面，获取最新更新动态。
我们承诺：
- 紧跟法律变化：及时更新法律条文引用
- 扩充纠纷类型：持续增加新的纠纷类型支持
- 优化AI模型：不断提升识别准确率
- 改进用户体验：根据反馈持续优化功能
💡 关注我们的法律资讯页面，获取最新更新动态。
其他常见问题
Q20：律师函发出后有法律效力吗？
A：律师函本身不具有强制执行力，但具有以下法律意义：
法律作用：
法律作用：
- 催告作用：督促对方履行义务
- 证据作用：证明已催告，可作为诉讼证据
- 中断诉讼时效：在某些情况下可中断诉讼时效
- 表明立场：显示委托人的维权决心
说明：如果对方在限期内不履行，可以进一步通过诉讼等法律途径维权。
Q21：手机上可以使用吗？
A：可以。
本系统采用响应式设计，完美支持：
💡 手机使用技巧：可以直接用手机拍摄合同照片上传，非常方便！
本系统采用响应式设计，完美支持：
- 手机浏览器（iOS/Android）
- 平板电脑
- 桌面电脑
💡 手机使用技巧：可以直接用手机拍摄合同照片上传，非常方便！
Q22：生成后可以下载几次？
A：出于隐私保护考虑，每个生成任务只能下载一次。
⚠️ 建议下载后妥善保存文件。如需重新生成，可再次填写信息生成。
隐私说明：文件下载后，系统会立即从服务器删除该文件，确保数据不被他人获取。
⚠️ 建议下载后妥善保存文件。如需重新生成，可再次填写信息生成。
还有其他问题？
如果以上内容未能解答您的疑问，欢迎随时联系我们